Generaciones Baby Boom, X, Y…

Desde hace no poco tiempo, son numerosas las voces que aclaman la necesidad de un cambio en la forma de gestionar, coordinar y funcionar en las organizaciones. La estructura funcional convencional del 99,9% de las empresas e instituciones cada día se antoja menos adecuada para entornos empresariales en los que la repetitividad de las tareas y las actividades poco intensivas en conocimiento entran en fecha de caducidad.

Ya suenan como tópicos el decir que razones como la deslocalización, la competencia global y la necesidad de innovar y de gestionar la innovación como forma de mantener la competitividad nos empuja a reinventar la forma en la que funcionamos en las organizaciones, pero tan importante o mayor razón que esas para reinventar nuestras formas de gestión se centra en  las nuevas generaciones de profesionales.

Cada vez resulta más patente que  las distintas generaciones que están empezando a confluir actualmente en las organizaciones no funcionan con los mismos incentivos, lo cual implica que la dirección de personas o equipo directivo  (me suena mejor la coordinación de un proyecto empresarial por eso de que a las personas no creo que haya que dirigirlas en un sentido estricto) debe ser muy receptiva a estos cambios y actuar en consecuencia.

El pasado mes de Abril, Guido Stein y José Ramón Pin, ambos profesores del IESE publicaron un artículo que me pareció  muy pertinente. Se titulaba “Cómo dirigir a las nuevas generaciones de profesionales. Motivaciones y valores de la generación Y.”

Los citados autores hacen una clasificación de generaciones de profesionales en función de los años. Stein y Pin definen 4 generaciones y centran su análisis en la generación que denominan como Y. Las definen de la siguiente manera:

• La generación tradicional: Más de 58 años.
• Generación del baby boom: Entre 44-57 años.
• Generación X: Entre 25 y 43 años
• Generación Y: Entre 18 y 24 años.

La generación Y abarca a los niños nacidos en los 80 y 90. Los mayores están a punto de alcanzar la treintena, los más jóvenes apenas han dejado de usar pañales. La descripción de los autores me parece que no tiene desperdicio. “Son esos que no van a aprender a disfrutar de un libro, cuando pueden obtener la información en unos minutos con un clic. Es una generación de resultados, no de procesos. Y cortoplacista: saben por experiencia que las cosas, la información, las novedades… mueren en poco tiempo”.

En estos tiempos, el trabajo no sólo representa una forma de sobrevivir económicamente, sino también una fuente de satisfacción y desarrollo personal.  Me remito otra vez a los autores: No traten de ofrecer a estos jóvenes retos en forma de “aquí aprenderás mucho, en un entorno cambiante; tendrás la oportunidad de ver diferentes departamentos, diferentes empresas; podrás viajar…” Mal comienzo.

Las nuevas generaciones te dirán: dime qué hay que hacer (objetivo), no te metas en cómo lo hago (el procedimiento es cosa mía y no aporta valor), respeta mi vida y dime cuánto me vas a pagar. El joven actual quiere trabajar por objetivos, vinculando su salario a sus logros (muestra de su seguridad). Esta forma de trabajar le permite conciliar su vida personal con la laboral.

No le asusta la rotación y, si bien los motiva escalar posiciones, no es tanto por lo que representan estatus y poder, sino por lo que implican de reconocimiento y de mayor capacidad de poner en marcha sus iniciativas y seguir sus propios designios.

Quizá son los/as coordinadoras/es de empresas enmarcadas en sectores más intensivos en conocimiento las/os que están notando en mayor medida este tipo de cambio de valores e incentivos, pero esto es un aperitivo de lo que nos espera, y la ola llegará sin duda alguna a los demás sectores. En 10 años, la generación Y de jóvenes sobradamente preparados/as irán entrando progresivamente en el mundo laboral, lo cual va a obligar a cambiar lógicas convencionales de desarrollo profesional y de incentivos tradicionales ancladas en conceptos desfasados. En su defecto, verán que el talento se evapora hacia lugares en los que las posibilidades son más proclives para su desarrollo.